INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT SEMESTER I TAHUN 2025
Sel, 04 November 2025 | Pucangsewu Promkes
Hai Warga Sehat, UPTD Puskesmas Pucang Sewu sebagai tempat pelayanan publik berupaya secara konsistem meningkatan mutu pelayanan kepada masyarakat salah satu caranya dengan melakukan Survei Kepuasan Masyarakat yang dilakukan oleh Tim Survei setiap bulan. Indikator Survei Kepuasan Masyarakat yang dilaksanakan telah sesuai dengan ketentuan PermenPANRB yang berlaku. Proses pengambilan sampel sampai dengan analisis dimonitoring oleh Penanggung Jawab Survei. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dilaporkan kepada Kepala Puskesmas setiap bulan. Adapun saran dan kritik yang diberikan oleh masyarakat menjadi materi perbaikan mutu berkelanjutan.
Berikut Indeks Kepuasan Pasien Semester I tahun 2025 dengan nilai rata-rata 95,99% (Sangat Baik) dengan rincian indikator yang memiliki kepuasan tertinggi yaitu biaya pelayanan dan kepuasan terendah yaitu kualitas sarana. PJ Survei telah melakukan perencanaan peningkatan mutu sampai dengan Desember 2025 terutama untuk indikator terendah. Terima kasih atas kepecayaan yang telah diberikan kepada kami