LAPORAN SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Jum, 05 Desember 2025 | Kedungdoro Promkes
Surabaya, 30 November 2025 — Puskesmas Kedungdoro dengan bangga menyampaikan hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode November 2025. Berdasarkan survei yang dilakukan pada 6–27 November 2025 terhadap 30 responden, Puskesmas Kedungdoro berhasil meraih nilai IKM sebesar 97,59 yang termasuk dalam kategori A (Sangat Baik).
Capaian ini menjadi bukti nyata bahwa upaya kami dalam memberikan pelayanan kesehatan yang ramah, profesional, dan berkualitas telah dirasakan oleh masyarakat. Nilai IKM tersebut menggambarkan tingkat kepercayaan dan kepuasan masyarakat terhadap berbagai aspek pelayanan yang kami sediakan.
Kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh masyarakat yang telah meluangkan waktu untuk memberikan penilaian dan masukan melalui survei IKM. Setiap masukan yang diterima sangat berarti bagi kami sebagai dasar untuk terus memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan.
Puskesmas Kedungdoro berkomitmen untuk:
-
Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar,
-
Meningkatkan kenyamanan fasilitas,
-
Meningkatkan kecepatan serta ketepatan layanan, dan
-
Mengutamakan sikap ramah serta profesional dalam melayani masyarakat.
Kami berharap dukungan masyarakat tetap mengalir sehingga Puskesmas Kedungdoro dapat semakin berkembang dalam memberikan pelayanan kesehatan yang optimal bagi warga Kota Surabaya.
Terima kasih atas kepercayaan Anda.
Puskesmas Kedungdoro – Melayani dengan Tulus, Bergerak untuk Sehat Bersama.